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經過近1年半的持續開發和不斷更新迭代，奎文退役軍人服務智慧平臺已經成為奎文區退役軍人事務局構建退役軍人服務保障體系的重要工作抓手?？膮^以平臺建設作為主要載體，將“互聯網+退役軍人服務”理念滲透到退役軍人教育培訓，就業創業，軍休服務，志愿服務，權益維護和褒揚激勵等各個環節，打造足不出戶“移動化”服務，24小時“不打烊”咨詢解答，“一站式辦理”讓退役軍人獲得便利服務，“一碼通”優先優待享用社會公共服務，感受到更多獲得感，幸福感和全社會的尊崇。 ...
一、退役軍人服務工作痛點分析： 我國退役軍人服務保障部門成立較晚，歷史欠賬較多，近幾年來，部分軍隊退役人員為反映其經濟利益訴求，頻繁赴省市政府、進京上訪，并呈現出跨地區、跨群體、跨組織的態勢。隨著經濟條件的好轉，退役軍人管理服務機構的組建，退役軍人就業創業，優待撫恤等相關政策的出臺，退役軍人服務保障問題正在逐步得到解決，國家層面的退役軍人檔案臺賬已經建立，但在具體優待服務項目的落地施行，人性化關心關愛幫扶方面還存在很多不足，仍有部分軍隊退役人員有上訪解決問題的念頭，而且活動方式趨于隱蔽性和多...
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